pomoc oko servera

zdravo svima, imam ozbiljan problem igramo svi normalno pocne se punit server i odjednom se pocne crashovat igraca i obori mi se server nema konekcije server je hostan wdw oni kazu da nije do njih  odjednom im izadje The server is restarde , You are banned , zna li neko kako da resim to ? ovako mi izadje u server.log

[20:54:36] Warning: client exceeded 'ackslimit' 109.92.36.184:28323 (1253) Limit: 3000/sec
vise ovakvih warninga bude ovo je samo jedan primer , kako da se ovo resim sta da uradim ,